Донецких контролеров загнали к психологам: поправить нервишки

В городе участились случаи конфликтов между пассажирами и контролерами, у которых в свою очередь от штрафов зависит часть зарплаты. Фото: 62.ua

В городе участились случаи конфликтов между пассажирами и контролерами, у которых в свою очередь от штрафов зависит часть зарплаты. Фото: 62.ua

Транспорт и инфраструктура
15 ноября 2013 13:25
Автор: Юлия Вилейская

После череды конфликтов, которые стали достоянием сети интернет и вызвали бурю возмущения, контролеров городского транспорта теперь будут учить терпимости милицейские психологи. Об этом сообщает ТК ”Донбасс”.

КП “Донэлектроавтотранс” заказало тренинг у госслужбы охраны. На несколько часов на всех маршрутах города не было ни единого контролера, вся сотня охотников на “зайцев” училась держать себя в руках. Меняясь ролями они разыгрывали конфликтные ситуации и пытались их сглаживать.

Такое внимание к решению сложившейся ситуации не случайно. В городе участились случаи конфликтов между пассажирами и контролерами, у которых в свою очередь от штрафов зависит часть зарплаты. Словесный конфликт иногда заканчиваются элементарной потасовкой и временным отстранением взорвавшихся контролеров от работы.

- На сегодняшний день у нас уже 31 такая ситуация. Да, это серьезно, но это не считая тех, когда контролеры пассажирского транспорта делают на телефон 102 порядка пяти вызовов ежедневно. - сетует начальник службы сбора доходов Людмила Черненко

Со следующего года в городском транспорте контролеров станет больше, а водители перестанут продавать билеты. Многое в отношениях между проверяющими и пассажирами будет зависеть от терпимости и адекватности работников городского транспорта.

 

Видео: ТК ”Донбасс”

Это чат – пиши и читай 👇
Ого! ты доскролил до нашего чатбота 😏
Теперь у тебя есть возможность настроить его под себя и узнавать важный контент первым, чтобы рассказывать друзьям
Только почта, только хардкор 🤘
Мы в соцсетях